Neuwagenbestellung Audi A3 Cabrio - Änderung noch möglich?

[smarty005]

Hallo Zusammen,

ich habe am 25.10.2013 das neue Audi A3 Cabriolet bestellt....Wunschliefertermin Anfang Juni 2014.

3 Tage nach der Bestellung (28.10.) schrieb ich an den Verkäufer eine E-Mail mit der Bitte darum, dass er im PC nachschauen möchte, ob das Sportfahrwerk bestellt wurde! Auf der verbindlichen Bestellung wurde dies nämlich nicht aufgeführt.

3 Tage später kam die Antwort-Mail, er hätte nachgesehen und es wäre bestellt!

Nun war gestern Abend die Vorstellung des neuen Audi A3 Cabriolet. Habe den Verkäufer nochmals auf den o. g. Sachverhalt darauf angesprochen.

Wir gingen dann zusammen an den PC, er schaute nach....und was mussten wir leider feststellen, dass Sportfahrwerk ist nicht in der Bestellung drin.

Er hat dann gleich gestern Abend eine Mail an den Disponenten gesandt....leider kam heute noch nicht die erhoffte Rückantwort.

Nach meinen Recherchen im Internet kann man die Bestellung noch so lange ändern, bis das Auto in die Produktionsplanung aufgenommen wird.

Hat hier jemand Erfahrungswerte und kann mir in etwa sagen, wie lange vor Auslieferungstermin der Produktionsplan beginnt?

Sprich, wie hoch stehen meine Chancen, dass die Änderung "Einbau Sportfahrwerk" noch berücksichtigt werden kann?

20. März 2014 Änderung - Auslieferung Juni 2014. Es wurde noch keine KW Terminiert!

Sollte sich dadurch der Liefertermin verzögern, hätte ich keine Probleme damit!

Danke und Gruß
smarty005

 

[fuchs_100]

Ja das stimmt, so lange er nicht eingeplant ist, geht es noch. Ggf. auch direkt an den Audi Kundenservice wenden. Das geht meist schneller als über den Händler etc.

Wenn er aber für Juni geplant war, denke ich ist es noch machbar. Genaue Termine kenne ich aber nicht.

 

[smarty005]

Verkäufer hatte in den PC reingeschaut....Auslieferungstermin stand Anfang Juni.....noch keine exakte KW......demzufolge kann die Produktionsplanung noch nicht begonnen haben, oder? Sonst müsste ja auch schon die exakte Auslieferungs-KW feststehen oder?

Gibt es da auch eine zentrale Telefonnummer, wo man sich direkt bei Audi erkundigen kann?

 

[fuchs_100]

Versuchs mal dort:
Audi-Kundencenter Ingolstadt
Postfach 10 02 20, Auto-Union-Strasse
DE-85045 Ingolstadt
Tel.: 08 00/2 83 44 44

Samstag ggf. nur bis Mittag verfügbar!

 

[Autofreak]

echt ärgerlich, hoffentlich klappt es noch drück dir die daumen