Hallo Freunde,
Ich bin ratlos und verzweifelt. Die Misere fing in Herbst 2001 an, sobald ich mit meinem Golf über unebener Straßen gefahren bin, hörte ich immer wieder (dumpfe) Klappergeräusche, es kam von irgendwo vorne rechts.
Ich habe bis Dezember 2001 gewartet, bis das Auto große Inspektion hatte.
Bei einem Gespräche mit dem Werkstattmeister, erklärte ich Ihm das Problem mit dem Auto.
(Klappergeräusche vorne rechts).
Er sagte zu mir, es wird repariert und ich könnte das Auto in ca. 3 Tagen abholen. Nach drei Tagen,als ich das Auto abholte, folgte der erste Schock: 1128 DM für die große Inspektion.
Aber das Allerschlimmste war, die hatten das Problem(Klappergeräusche) nicht gefunden.
Ich war so dumm und habe dazu nichts mehr gesagt, und bin nach Hause gefahren.
So jetzt nach fast 13 Monaten ist das Klappergeräusch immer noch da, es ist zwar nicht Schlimmer geworden, aber ich hallte es nicht mehr aus. Es macht mich verrückt
Klakkk kloppp klop....... Klakkk kloppp klop......
Nächte VW-Werkstatt, diesmal habe ich verlangt das der Meister mit mir eine Probefahrt macht. Nach der Probefahrt bestätigte der Meister mir,, Ja, ich höre das Klappern auch, es könnte der Stoßdämpfer sein’’.
Mittwochmorgen wurde das Auto bei der Werkstatt Abgegeben.
Mittwochnachmittag wurde ich angerufen: ,,Ja der Stoßdämpfer wurde gewechselt, aber es klappert immer noch. Wir werden das Alte Stoßdämpfer wieder einbauen und weiter testen’’
Donnerstagnachmittag wurde ich wieder angerufen: ,,Stoßdampferaufhängung auch ausgetaucht ohne erfolg, wir haben die Vermutung es ist ...stange(leider habe ich die Bezeichnung vergessen)’’.
Freitagvormittag, wieder einen Anruf, dieses mal eine nette Dame am Telefon: ,,Sie können das Auto abholen’’, ob das Auto repariert wurden ist könnte Sie mir nicht sagen, ich sollte mit dem Meister sprechen.
Nach einem Gespräch mit dem Werkstattmeister stellte sich heraus, dass Sie das Problem nicht finden können oder wollen. Nach langem Zögern Sagte er mir, dass sie bis jetzt ca. 800 Euro kosten haben und das Sie nicht einfach so weiter machen können, bis Sie das Problem finden.
Nun bitte ich euch um eure Hilfe und Erfahrungen.
Vielleicht könnt Ihr mir sagen wo ich mich bei VW melden kann, um Hilfe zu bekommen
oder irgendeine Telefonnummer oder Email-Adresse von VW.
Autodaten:
Golf Comfortline 1,6
Baujahr 3/1998
Kilometerstand: 88000 km
Alle Inspektionen wurden bei VW-Werkstätten durchgeführt
Best regards AC
Ich bin ratlos und verzweifelt. Die Misere fing in Herbst 2001 an, sobald ich mit meinem Golf über unebener Straßen gefahren bin, hörte ich immer wieder (dumpfe) Klappergeräusche, es kam von irgendwo vorne rechts.
Ich habe bis Dezember 2001 gewartet, bis das Auto große Inspektion hatte.
Bei einem Gespräche mit dem Werkstattmeister, erklärte ich Ihm das Problem mit dem Auto.
(Klappergeräusche vorne rechts).
Er sagte zu mir, es wird repariert und ich könnte das Auto in ca. 3 Tagen abholen. Nach drei Tagen,als ich das Auto abholte, folgte der erste Schock: 1128 DM für die große Inspektion.
Aber das Allerschlimmste war, die hatten das Problem(Klappergeräusche) nicht gefunden.
Ich war so dumm und habe dazu nichts mehr gesagt, und bin nach Hause gefahren.
So jetzt nach fast 13 Monaten ist das Klappergeräusch immer noch da, es ist zwar nicht Schlimmer geworden, aber ich hallte es nicht mehr aus. Es macht mich verrückt
Klakkk kloppp klop....... Klakkk kloppp klop......
Nächte VW-Werkstatt, diesmal habe ich verlangt das der Meister mit mir eine Probefahrt macht. Nach der Probefahrt bestätigte der Meister mir,, Ja, ich höre das Klappern auch, es könnte der Stoßdämpfer sein’’.
Mittwochmorgen wurde das Auto bei der Werkstatt Abgegeben.
Mittwochnachmittag wurde ich angerufen: ,,Ja der Stoßdämpfer wurde gewechselt, aber es klappert immer noch. Wir werden das Alte Stoßdämpfer wieder einbauen und weiter testen’’
Donnerstagnachmittag wurde ich wieder angerufen: ,,Stoßdampferaufhängung auch ausgetaucht ohne erfolg, wir haben die Vermutung es ist ...stange(leider habe ich die Bezeichnung vergessen)’’.
Freitagvormittag, wieder einen Anruf, dieses mal eine nette Dame am Telefon: ,,Sie können das Auto abholen’’, ob das Auto repariert wurden ist könnte Sie mir nicht sagen, ich sollte mit dem Meister sprechen.
Nach einem Gespräch mit dem Werkstattmeister stellte sich heraus, dass Sie das Problem nicht finden können oder wollen. Nach langem Zögern Sagte er mir, dass sie bis jetzt ca. 800 Euro kosten haben und das Sie nicht einfach so weiter machen können, bis Sie das Problem finden.
Nun bitte ich euch um eure Hilfe und Erfahrungen.
Vielleicht könnt Ihr mir sagen wo ich mich bei VW melden kann, um Hilfe zu bekommen
oder irgendeine Telefonnummer oder Email-Adresse von VW.
Autodaten:
Golf Comfortline 1,6
Baujahr 3/1998
Kilometerstand: 88000 km
Alle Inspektionen wurden bei VW-Werkstätten durchgeführt
Best regards AC