Hochdruckpumpe defekt A4

[Erv25]

Hallo zusammen,
unser A4 2.0 TDI BJ 2009 140PS ist vorgestern einfach mitten auf der Kreuzung ausgegangen. Und das mal mit gerade 67000 km. Als Ursache hat sich nun herausgestellt das sich die Hochdruckdieselpumpe zerlegt hat, und auch noch ihre Späne im ganzen System verteilt hat.
Das zieht nun mindestens einen Wechsel der Pumpe und der Injektoren mit sich. Alleine die Bauteilkosten (Austauschteile)belaufen sich auf rund 2500€. Beim freundlichen wurde mir gesagt das Audi auf Kulanz max 20% geben würde, was aber durch die höheren Werkstattkosten völlig aufgefressen wird.
Die Injektoren sind ja auch im Grunde nur ein Folgeschaden, und nach einem Werkstattdurchlauf bei Bosch bekommt die der nächste wieder als Ersatzteil.
Hat irgendjemand einen Tipp an wen ich mich melden könnte damit ich mehr geltend machen kann? So ein Fehler bei einem Teil das keinerlei Wartung unterliegt darf bei dieser Laufleistung eigentlich nicht vorkommen.
Danke
Erv

 

[fuchs_100]

Garantie ist abgelaufen denk ich mal und Kulanz ist eben die einzigste Chance. Du kannst dich direkt ans Kundencenter wenden. Das bringt manchmal noch mehr, wenn man sich entsprechend enttäuscht ausgiebt etc.

Ansonsten fällt mir nichts ein.

 

[chris2412]

Nur 20% Prozent auf Kulanz bei einem Audi BJ 2009 ? Kann ich mir nicht vorstellen. Kulanz ist eine "freiwillige" Leistung. Wenn deine Service immer bei VW/Audi gemacht wurden, bin ich mir fast sicher das du mehr Kulanz bekommst. Erkundige dich nochmal, geh eventuell zu einem anderen VW/Audi Händler oder wende dich direkt an VW/Audi.
Gruß Chris2412

 

[Erv25]

Tja Danke für die Antworten, ist leider so,
werde mich nochmal direkt an AUDI und Bosch, die produzieren den ganzen Schrott ja wenden.