Bremsen auf Garantie.

[Roland_2]

Hallo,
ich habe vor 5 Monaten neues Bremsscheiben auf Garantie bekommen.
Jetzt sind die schon wieder hinüber und ich habe neue reinmachen lassen weil
man mir gesagt hat ich hätte auf die Scheiben 1 Jahr Teilegarantie.
Jetzt wollen die aber, daß ich die Scheiben trotzdem bezahle.
Habt ihr eine Telefonnummer von Audi, bei denen ich da mal nachfragen kann oder auch beschwerden loswerden kann?
Muß ich die Scheiben bezahlen oder nicht?
Wie sieht das Ganze rechtlich aus?

Danke für die Hilfe

 

[Julian]

Sind ie nur abgenutzt oder haben die nen Seitenschlag?

 

[Roland_2]

Die Scheiben hatten einen Seitenschaden und waren beim Bremsen sehr laut.
Abgenutzt waren sie nach 5 Monaten noch nicht.

Gruss Roland

 

[Julian]

Hm, normal ist es nicht, kann aber vorkommen. Wenn der Händler sagt, daß sie von Dir so schlecht behandelt wurden und deshalb einen Schlag haben, ist Dir die Luft aus den Segeln genommen. Eigentlich hast Du 1 Jahr Garantie auf die Scheiben, veilleicht zeigt sich Dein Händler aber kulant.
Die Garanieanfrage muß er aber sowieso ins Werk faxen, er darf seit neuestem nicht selbst entscheiden. Sie bestenfalls dabei, wenn er faxt, sonst machen die es ev. nicht und sagen, daß es abgelehnt wurde. (habe ich bei meinem VWHändler schon leider erlebne müssen)

 

[Roland_2]

Hallo Julian,

danke für deine schnellen Antworten. Aber laß mich das Problem mal genauer schildern.

Ich fahre einen RS4. Bei diesem Fahrzeug ist es bekannt, daß die Bremsscheiben sch... sind.
Bei einem 100.000 Km Test in einer Autozeitung haben die 5 Satz Bremsscheiben gebraucht.
Also ist es ja ein bekanntes Problem.
Auch ich habe schon den 3. Satz und habe 85.000 km drauf gefahren.
Kannst du mir eine Telefonnummer von einer Kundenbetreuung bei Audi geben. Hast du eine?

Gruss Roland

 

[Julian]

Google.de
Audi AG

 

[ede]

Hallo,

uns hat ein Händler erzählt, daß bei auf Garantie ersetzte Teile nicht die einjährige Teilegarantie greift, da ja auch kein Cent dafür gezahlt worden sei. Wenn nur ein Cent gezahlt würde, würde auch die Teilegarantie greifen.

Gruß
ede

 

[import_Marian]

Hy

Garantie giebts nur auf Materialfehler. also wenn die Scheibe einreist weil ein fehler im guss war. Bei nem RS4 werden sie Garantiert keine Kulanz anbieten. das ist nunmal ein heizerauto, und dementsprechend wird auch die Bremsanlage doch öffters mal deutlich am Limit bewegt, und sowas hinterlässt halt nunmal Spuren. Und ich denke mal das die Leute bei Audi auch der Meinung sind. Und deswegen..... siehts schlecht aus.

Mach es doch einfach so. bau Dir die 350mm Porsche 6-Kolben Bremsanlage ein. Die bringt deutlich mehr Bremsleistung, und die Scheiben sind wirklich Standfest.

Der Umbau kostet natürlich erstmal was, aber das rentiert sich schnell.

Ich habe jetzt in meinem S2 die alte Bremsanlage aus dem Porsche BiTurbo drin mit 322mm Durchmesser, und das ist zu einer original Audi Bremsanlage ein riesen unterschied, obwohl die vom RS4 schon nicht schlecht ist. aber die Porsche ist doch noch ne ganze ecke besser.



mfg Marian

 

[orkfresh]

uns hat ein Händler erzählt, daß bei auf Garantie ersetzte Teile nicht die einjährige Teilegarantie greift, da ja auch kein Cent dafür gezahlt worden sei. Wenn nur ein Cent gezahlt würde, würde auch die Teilegarantie greifen.

Ja, es gilt weiterhin die Ursprüngliche Garantiezeit.
Nur wenn man für die Reparatur bezahlt und bekommt evtl. Kulanz ist diese Arbeit gemäß den Bedingungen garantiefähig!
s_cabrio

 

[Klinger]

Schade, daß die Händler sowas erzählen.
Siehe hier:
http://vw-audi-forum.de/showthread.php?s=&...=&threadid=5650

Es ist egal, ob ein Teil auf Garantie ausgetauscht wird, oder ob das Teil vom Kunden bezahlt wird. Grundlage ist immer ein Werkvertrag, für den das Sachmangelhaftungsgesetz gilt. Wer im ADAC ist, kann sich dort kostenlos beraten lassen. Oder gebt mir Eure Faxnummer, dann faxe ich Euch Unterlagen zu.

 

[Roland_2]

Ja, danke im Vorraus. Bitte fax mir doch die Unterlagen zu.
Fax: 0941/7908177

Gruss Roland

 

[ede]

Hallo,

die Unterlagen würden mich auch interessieren.
Kannst Du mir die bitte unter der Fax-Nr. 02181-74635 faxen?

Danke im voraus.

Gruß
ede

 

[Klinger]

Getan. Allerdings nur die beiden Seiten, die die Sachmangelhaftung betreffen. Ich hoffe, man kann es lesen. Ansonsten empfehle ich, beim ADAC anzurufen. Da werdet Ihr geholfen.

 

[Michael748]

@ Klinger:

Geiler Verweis auf den Thread in dem das Gegenteil von dem steht was du hier behauptest.

Du bist ganz schön hartnäckig mit deiner Meinung, hast aber trotzdem unrecht.

 

[Klinger]

Original geschrieben von Michael748
@ Klinger:

Geiler Verweis auf den Thread in dem das Gegenteil von dem steht was du hier behauptest.

Du bist ganz schön hartnäckig mit deiner Meinung, hast aber trotzdem unrecht.

Schade, daß Du nicht richtig lesen kannst. Wie kommst Du darauf, daß dort was anderes steht als hier? Ich vertrete hier nicht meine Meinung sondern erkläre die Fakten. Hast Du Dich mal bei einer kundigen Stelle nach der Rechtslage erkundigt? Und damit meine ich nicht den VW-Händler!

Edit
Aha, Jetzt verstehe ich. Der andere Thread wurde zum 2. Mal zensiert. Ihr seid ja putzig. Also dann muß ich wohl annehmen, daß es nicht so wichtig ist, wie die Rechtslage tatsächlich ist, sondern daß es darum geht, Meinungen zu vertreten. Ja dann.

 

[ede]

@Klinger

Danke für das Fax. Werde ich demnächst mal in Ruhe lesen.

Gruß
ede

 

[Mr. X]

Nur mal so interessehalber.........

01212-5-135-42-494



DANKE!

 

[Klinger]

Hm. Ich will Dir mal nicht unterstellen, daß das eine Superlustige Veräppelung darstellen soll. Jedenfalls: "Kein Anschluß unter dieser Nummer."

 

[Mr. X]

Du sollst ja auch net anrufen, sondern NUR Faxen......

So..habs geändert.....versuchs einfach nochmal!

Das ist bei meiner Web.de-Adresse, die andere Nr. hab ich merkwürdigerweise auch net mehr erreicht!

 

[Klinger]

Mist, mein Faxgerät hat keine Bindestriche, hast Du net ne nummer ohne "-"?

Edit: ich mag's net sagen: ist genauso. Liegt das an EWETEL???

Edit 2: So, ich habe es von zu Hause gefaxt.